Το OpenKM καταγράφει εύκολα μη δομημένες πληροφορίες από οποιαδήποτε ψηφιακή πηγή. Όλες οι πληροφορίες που συλλέγονται αποθηκεύονται, προβάλλονται και χρησιμοποιούνται σε έναν μόνο χώρο εργασίας (workspace). Αυτό επιτρέπει στους χρήστες να περιηγούνται, να εμπλουτίζουν και να επεξεργάζονται πληροφορίες που συλλέγονται από διάφορες πηγές συγκεντρωτικά από μία μόνο εφαρμογή.
Μέσω του API μας, οποιαδήποτε εφαρμογή μπορεί να ενσωματωθεί με το OpenKM λειτουργώντας ως παραγωγός ή καταναλωτής πληροφοριών.
Οι ομάδες μπορούν να εμπλουτίσουν και να τροποποιήσουν κοινόχρηστα έγγραφα κρατώντας σημειώσεις, να επεξεργαστούν πληροφορίες οποιουδήποτε τύπου αρχείου και να επισυνάπτουν όλο το υποστηρικτικό υλικό σε ένα τελικό έγγραφο.
Ενεργοποιώντας την κοινή χρήση και τη συνεργασία πληροφοριών μέσω κοινόχρηστων φακέλων, συζητήσεων με νήμα και ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το OpenKM επιτρέπει στους εταιρικούς χρήστες να διανέμουν αποτελεσματικά το είδος των πληροφοριών που απαιτούνται για την επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων.
Επιπλέον, οι πράκτορες αναζήτησης του OpenKM (προσαρμοσμένα κανάλια για κάθε χρήστη) παρέχουν ποιοτικό περιεχόμενο που απαιτεί από κάθε χρήστη να αναπτύξει το έργο του.
Το OpenKM επιτρέπει στο χρήστη να μετατρέπει τις πληροφορίες σε πολύτιμο πνευματικό κεφάλαιο και ενεργητικά περιουσιακά στοιχεία για την επιχείρηση. Αυτό βοηθά τους οργανισμούς να συνειδητοποιήσουν πλήρως τις δυνατότητες των εταιρικών γνώσεων πολύ πιο γρήγορα.
Το σύστημα περιλαμβάνει επίσης εργαλεία διαχείρισης για τον καθορισμό των ρόλων διαφορετικών χρηστών. Ο έλεγχος πρόσβασης, το όριο χρήστη, το επίπεδο ασφάλειας εγγράφων, τα λεπτομερή αρχεία καταγραφής δραστηριότητας και η διαχείριση της ροής εργασίας, είναι μόνο μερικές από τις διαθέσιμες δυνατότητες. Το OpenKM βελτιώνει την προσωπική παραγωγικότητα χαρτογραφώντας τις καθημερινές διαδικασίες εργασίας των χρηστών, συμβάλλοντας στην επίτευξη υψηλών ποσοστών υιοθέτησης.